Escapeaway blir Solfaktor

Escapeaway blir Solfaktor – varför, när och vad det betyder för dig

Den 7 oktober samlas Escapeaway och Solfaktor under ett namn: Solfaktor. Här hittar du en översikt över vad som händer – och vad det betyder för dig som kund. Kort sagt: ett gemensamt namn, ett större utbud – men samma företag, samma team och samma trygghet.

Vad är Solfaktor?

Solfaktor har i många år varit en av Skandinaviens ledande researrangörer för paketresor med flexibla flygbiljetter och hotellbokningar online. Escapeaway och Solfaktor har varit systerbolag, och tillsammans har vi byggt en stark plattform för semesterresor över hela världen. Genom att samla allt under Solfaktor får du som kund ett bredare utbud, fler hotell och en mer överskådlig tjänst – fortfarande med fokus på kvalitet, flexibilitet, trygghet och bra priser. Allt du känner igen från Escapeaway, inklusive fokus på små hotell med karaktär, följer med vidare i Solfaktor. Trafik till våra Escapeaway-sidor omdirigeras nu automatiskt till Solfaktor.

Varför samlar vi varumärkena?

För att kunna växa vidare och stärka vårt varumärke samlar vi nu all kommunikation, kundservice och produktutveckling under ett namn. Med ett varumärke blir vi tydligare för dig som kund – och kan satsa ännu mer på att utveckla ett ännu bättre resekoncept.

När sker det?

Namnändringen är redan formellt genomförd, men från och med den 7 oktober 2025 omdirigeras besökare på Escapeaway.se automatiskt till Solfaktor.se, och allt samlas under namnet Solfaktor.

Vad betyder detta i praktiken?

En kort sammanfattning:

Du hittar hela Escapeaways utbud av hotell på Solfaktor.se
Vi utökar vårt hotellutbud med cirka 1000 nya hotell
Bland dessa finns många Hideaways – små och charmiga hotell med karaktär och atmosfär
En webbplats, en kundservice, ett varumärke
Samma team med kontor i Oslo, Köpenhamn och Helsingborg
Din bokning och inloggning fungerar som tidigare
Vi samarbetar fortfarande med samma flygbolag som Norwegian, Ryanair, Wizz Air, Lufthansa-gruppen och SAS
Nyhetsbrev från Escapeaway blir Solfaktor-nyhetsbrev

Vad måste du göra?

Du behöver inte göra något. Ingenting ändras för dig som kund. Alla bokningar genomförs som planerat, och du får samma service och uppföljning som tidigare. Alla tjänster, villkor och rättigheter fortsätter att gälla.

Om du är nyhetsbrev-prenumerant hos Escapeaway får du automatiskt nyhetsbrev från Solfaktor. Om du inte vill fortsätta som mottagare kan du enkelt avanmäla dig via länken längst ner i nyhetsbrevet.

Vad händer med Hideaways-konceptet?

Våra Hideaways-hotell är noggrant utvalda små hotell och gömställen för dig som önskar en mer personlig och autentisk upplevelse. Dessa fortsätter att vara en del av vårt utbud – unika hotell med karaktär, atmosfär och minnesvärda gästupplevelser. Nu samlade på Solfaktor.se.

Trygghet för dig som kund

Din trygghet är lika viktig för oss som alltid. Vår resegaranti och kundservice fortsätter precis som tidigare, så att du får samma trygghet. Vi är fortfarande samma företag, med samma team – bara under ett namn.

Kontakta oss

Telefon: 040-60 60 510
Måndag–fredag: kl. 10.00–13.00
Lördagar och helgdagar: stängt

E-post: info@solfaktor.se
Vi svarar löpande på vardagar mellan 08.00-17.00 och på helger beroende på hur allvarligt ärendet är och vår kapacitet.

Om oss

Solfaktor är en skandinavisk researrangör och en av de största aktörerna i Sverige, Norge och Danmark inom flexibla paketresor med reguljärflyg och hotell. Företaget grundades 1999 och har sedan dess skickat över en miljon kunder på resa.

• Om Solfaktor
• Paketresegaranti
• Resegarantifonden
• FAQ
• Villkor och bestämmelser
• Integritetspolicy

Adress: Solfaktor AS, Fredrik Selmers vei, 0266 Oslo.
Organisationsnummer: 977 107 849