Robin, Emma, Nina, Therese och Andreas är redo att hjälpa dig!

Kundservice – öppettider

Solfaktor är en online researrangör där du kan boka din resa enkelt och tryggt – när som helst på dygnet på vår webbplats.

Telefonen är öppen på helgfria vardagar mellan kl. 10:00 - 13:00
📞 +46 40 60 60 510

Du kan alltid kontakta oss via e-post: info@solfaktor.se

Vi läser och besvarar meddelanden löpande på vardagar mellan kl. 08:30 - 15:30.

Under helger och helgdagar har vi jour med skandinavisk personal (dansk/svensk/norsk) som hanterar brådskande ärenden via e-post.

Lite om vårt team

Robin

Fotboll, musik och goda matupplevelser är något av det jag helst tar med mig när jag reser. Jag älskar att upptäcka nya kulturer, möta människor från hela världen och hitta platser med sin egen unika atmosfär. Ofta kombinerar jag semestern med en fotbollsmatch, nya arenaupplevelser eller livemusik – gärna också karaoke. Jag har bott både i Egypten och Turkiet och har en särskild relation till dessa länder. För mig handlar resor om att uppleva något äkta, skapa minnen och komma hem med historier som man gärna berättar vidare.

Emma

Att resa har alltid varit en stor del av mitt liv – jag älskar att uppleva nya kulturer, smaka på lokal mat och träffa människor från hela världen. Förutom mitt hemland Mexiko, har jag bott i Frankrike och Tyskland innan jag flyttade till Norge och idag talar jag fem språk flytande. Jag har arbetat i resebranschen sedan 2018, vilket gör att jag kan kombinera äventyrslust med glädjen av att hjälpa andra att skapa fantastiska upplevelser. Nu reser jag ofta med min son och vi har redan utforskat flera länder tillsammans. Mitt mål är att uppleva ett nytt resmål varje år.

Nina

Många år i resebranschen har gett mig möjlighet att besöka flera kontinenter, få unika reseupplevelser och träffa människor med helt olika bakgrund. För mig handlar semester först och främst om att tillbringa kvalitetstid med familj och nära vänner. Jag brinner för att hjälpa andra med att skapa samma goda känsla – och även om du enkelt kan boka drömresan på våra hemsidor, är jag stolt över att vårt team erbjuder personlig service för att säkra att du får den bästa upplevelsen från början till slut.

Therese

Med rötter i Argentina, Polen och Sverige har jag alltid varit nyfiken på olika kulturer, människor och traditioner. Jag har över 18 års erfarenhet av kundservice och trivs med att hjälpa människor att hitta bra lösningar och skapa positiva upplevelser. När jag reser följer jag gärna lokalbefolkningens rekommendationer, särskilt när det gäller mat och lokala favoriter. Jag föredrar varma resmål med sol, bad och autentiska upplevelser, och några av mina bästa semesterminnen kommer från seglatser i den kroatiska skärgården samt restaurang- och stadslivet i Gdańsk. Den härliga semesterkänslan vill jag gärna hjälpa våra gäster att hitta.

Andreas

Resor har varit en stor del av mitt liv sedan barndomen och min nyfikenhet på världen har följt mig in i arbetslivet. Jag har jobbat flera år inom resebranschen, både med paketresor och kryssningar och jag trivs bäst när jag kan kombinera min yrkeskunskap med min passion för historia, kultur, mat och vin. För mig handlar en bra semester om balans – jag uppskattar både lugna dagar på stranden och spännande sightseeing där jag verkligen får uppleva platsen. Jag tar med mig denna entusiasm till jobbet och tycker om att hjälpa andra med att hitta den perfekta semestern.