Information om hyrbil
Vi rekommenderar ofta att du bokar en hyrbil när du bokar din resa hos Solfaktor, för en del av hotellen och semesterlägenheterna kan ligga på platser som inte är så lätta att ta sig till med allmänna kommunikationer. Därför har vi här på sidan sammanställt information och goda råd om hyrbil.
Boka en hyrbil till din semester här.
Observera att du vid uthämtning av hyrbilen ska ha med dig ett internationellt kreditkort utställt i förarens namn (inget betalkort).
Ett betalkort godkänns inte alltid som ett kreditkort och kan därför inte användas för blockering av den deposition som biluthyrningsfirman kräver för att lämna ut bilen. Den deposition som blockeras på ditt kreditkort framgår av den voucher som du har mottagit från Auto Europe. Har du inget kreditkort kan du riskera att inte få din bil utlämnad, eller tvingas betala en extra försäkring till biluthyrningsfirman. Läs även om biluthyrning och kreditkort hos Hallå Konsument.
Frågor angående biluthyrning
Har du frågor angående biluthyrning kan du använda dig av någon av nedanstående länkar eller kontakt Auto Europes kundservice på +49 89 541 9556 09 eller escapeawayres@autoeurope.de
Läs om försäkringar med Auto Europe
Vad ingår i priset på hyrbilen?
Om inte annat anges på ditt resebevis och den hyrbilsvoucher som du mottar från Auto Europe efter bokningen, så ingår alltid obegränsad körsträcka och obligatoriska försäkringar till din hyrbil. Har du hyrt en bil genom Auto Europe i samband med bokningen av din resa hos Solfaktor, är bilhyran alltid fullt betald, och du har ingen skyldighet att köpa till ytterligare försäkring vid uthämtning av hyrbilen. Observera att det är möjligt att köpa extra försäkringar till exempel för självriskeliminering. Denna försäkring köps när du hämtar ut bilen eller när du bokar din resa. I bokningen av hyrbil ska du välja minst en förare av hyrbilen.
När du hyr din bil genom Auto Europe inkluderar priset alltid ansvarsförsäkring och de obligatoriska försäkringarna (CDW = Collision Damage Waiver) samt stöldförsäkring (TP = Theft Protection). De obligatoriska och lagstadgade försäkringarna täcker inte skador på däck, glas, backspeglar, underrede, interiör, tak och motor, skador på lås och förlorade bilnycklar. Skulle du vilja vara skyddad mot de nämnda undantagen rekommenderar vi att du köper till Auto Europes Fullt skydd mot skada eller att du kontaktar din egen reseförsäkring för att klargöra vad den täcker för hyrbil under semesterresa.
Hos Solfaktor förmedlar vi hyrbilar från biluthyrningsfirmor som till exempel AVIS, Rent a car, SIXT, Hertz biluthyrning, Europcar, och på flera resmål även mindre lokala biluthyrningsfirmor. Alla hyrbilar som ingår i paketresor hos Solfaktor levereras av det kända tyska företaget Auto Europe.
Läs alltid hyrbilsvillkoren
Vi har här på sidan sammanställt information om att hyra bil, men vi vill göra dig uppmärksam på att du alltid noggrant ska läsa igenom de bifogade hyrbilsvillkoren. Villkoren från de olika biluthyrningsfirmorna ändras fortlöpande, varför all information här på sidan endast ska betraktas som vägledande.
Uthämtning av din hyrbil
När du hämtar din hyrbil ska du ha med dig din voucher, som Auto Europe skickat till dig samtidigt som Solfaktor skickade bekräftelsen på bokningen av din resa. Du ska ha med dig ett internationellt kreditkort till exempel Mastercard, Visa, Eurocard eller American Express utställt i förarens namn, samt pass och körkort. Biluthyrningsfirman kommer att blockera en deposition på ditt kreditkort. Depositionen motsvarar normalt beloppet på självrisken och framgår av din voucher. Du ska skriva under ett hyreskontrakt som utgör det gällande avtalet med biluthyrningsfirman för att hyra bilen, och detta avtal bör du läsa igenom noga. Hyreskontraktet ska kunna visas på ditt eget språk eller engelska. Kom dessutom ihåg att kontrollera bilen för eventuella fel och gamla skador innan du kör iväg, ta även helst några bilder av bilen.
Biluthyrningsfirmor är säljare
Du har kanske själv upplevt situationen med att stå vid disken för att hämta ut din hyrbil och samtidigt bli erbjuden extraförsäkring eller andra tjänster. Du har möjlighet att välja att hyra bilen med självriskeliminering, och du kan även köpa andra tilläggsförsäkringar vid uthämtning av bilen. Det är ett känt faktum att alla biluthyrningsfirmor har en önskan om att sälja mer, och det nyaste påhittet är att man har börjat föreslå att man hämtar sin bil med full tank och att man lämnar den med tom tank. Detta tjänar biluthyrningsfirman extra på eftersom det är mycket få kunder som lämnar tillbaka bilen med tom tank. Observera att hos Solfaktor har alla bilar full tank vid uthämtning och du ska därför också lämna tillbaka bilen med full tank.
Vi kan bara ge ett gott råd, och det är att du följer det som står i hyreskontraktet och på din voucher. En extraförsäkring för självriskeliminering kan vara en god idé att ha, men det är absolut inte obligatoriskt. Ett gott råd är även att undersöka om din reseförsäkring redan täcker detta!
Externa källor angående biluthyrning
Det är alltid en god idé att undersöka andra råd och tips. Klicka på nedanstående FAQ, där har vi bland annat samlat en rad länkar till externa källor med goda råd om biluthyrning.
Läs mer om biluthyrning hos Auto Europe: